Les autres missions de l’office de tourisme

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L'office de tourisme peut être chargé par la collectivité de monter des évènements ; les indicateurs seront surtout quantitatifs

• Indicateurs :
  
  • Nombre d'animations
    
  • Nombre de participants
    
  • Part de l'autofinancement
    

Les indicateurs à mettre en avant pour les activités de production et de commercialisation de l'office de tourisme dépendent de sa situation géotouristique.

Cas n°1 : L'office de tourisme « développeur » : les activités de production et de mise en marché ont souvent un intérêt de développement local, en l'absence de privés intéressés.
Les produits permettent de faire travailler des prestataires ensemble et de valoriser l'image du territoire

• Indicateurs :
  
  • Nombre de produits montés
    
  • Nombre de programmations
    
  • Equivalent « insertion presse » des programmations TO catalogue et Internet
    
  • Chiffre d'affaire réalisé sur le territoire

Cas n° 2 : L'office de tourisme en station ou territoire touristique affirmé : les activités de production et de mise en marché sont un service rendu au touriste et aux professionnels et aussi une source de financement de l'office de tourisme

• Indicateurs :
  
  • Part de CA apporté aux prestataires
    
  • Chiffre d'affaires
    
  • Part d'autofinancement de la structure par les produits commerciaux (hors missions de service public)
    

En règle générale, l'office de tourisme gère un équipement pour deux raisons : une mission de service public, car la collectivité a besoin d'un gestionnaire, ou bien/ et aussi pour assurer un autofinancement.

• Indicateurs :
  
  • CA dégagé
    
  • Part respective de la mission de service public et des actions commerciales dans le budget de l'office